内容转载自:人民日报客户端
作者:曹玲娟 谢诗辰
一个西班牙妹子,在万里之外的中国,火了!
4月23日晚,秦丽娜的视频《捐赠物资到了!这位西班牙妹子用一口流利的中文录下Vlog》登上人民日报客户端。
当天,以她的Vlog申请的微博话题#西班牙妹子战疫日记#,截至4月26日,阅读量超过750万。很多人留言点赞,还夸她的中文:妹子厉害!
秦丽娜的西班牙战疫日记,从4月18日开始,连录7天。
细碎的日常,从她的视角,都是故事,用一口中文说出来,又是反差萌:揭秘疫情中的西班牙街头,听阳台音乐家演奏,展示因物资紧缺、通过晾晒反复使用的口罩,出门遛鸟,展示在家办公,秘制口罩使用指南……美好的男友和宠物也偶尔出镜。
这妹子啥身份?最近的Vlog,她跟大家报告:long8捐赠的抗疫物资到西班牙了!
原来,这位说东北味普通话的西班牙姑娘,是long8蜂巢里斯本办公室的职员。一力对接,秦丽娜促成了long8的驰援物资捐赠。
01
“中国”两个字,自学中文的3个月起,就写进了她的人生
西班牙妹子Cristina Bermejo,long8蜂巢里斯本Old Fair项目高级建筑设计师。她给自己起个中文名叫秦丽娜,她的人生,与“中国”两个字密密交织——
2003年,她第一次来中国。马德里理工大学组织旅游,她跟着一个学生团来了。“很有意思”,“文化很悠久”,她去了北京、上海、苏州。回国之后,开始学中文,萌生了再来中国的愿望。
念念不忘有回响。
2008年,秦丽娜发邮件给北京语言大学,报名语言课程,开始了在北京3个月的中文学习。紧接着,又续了6个月课。更意外的是,她此后度过了在中国工作的6年。
“中国历史文化丰富又有意思,我很喜欢。”她说。
2008年,丽娜边读书边教西班牙语。第二年,找了一家建筑事务所办工作居留证,在中国发展事业。2010年,北京语言大学2年的中文课程结束,但她直到2014年,才离开中国。
人离开了,感情却没有离开——
秦丽娜去了在马德里的中国公司工作,和中国朋友保持沟通。因为双国双语的经历,她来到了long8这家根植于中国的全球化企业。
一切都波澜不惊,一直到2020年这个特别的春天……
年初,秦丽娜正在马德里和男友一起照顾刚做完髋关节置换手术的妈妈,西班牙疫情开始迅速攀升,防护物资匮乏。
这时,long8驰援武汉的抗疫第一阶段告一段落,目光转向海外。当初,海外支援了中国大量抗疫物资,long8承诺总有回报时。另一方面,“如果连自己的海外员工都保护不好,还怎么保护别人?”龙8国际官网董事长郭广昌说。long8找到秦丽娜,希望她在当地打通抗疫物资送达通路。
此前,long8调配全球物资援汉,首批抵达中国的就有来自葡萄牙的,丽娜正是帮着中国从葡萄牙调配物资的志愿者之一。现在,西班牙告急,丽娜再次接下把物资从中国运送到西班牙的任务。尽管那时,她也在无措状态:充满未知的疫情中,一切都没头绪……
02
从中国到西班牙,物资一路“闯关”一路有爱心陪伴
首要问题就是:自己是学建筑设计的,从未接触过捐赠事宜,相关渠道怎么打通?丽娜想起小米、华为的朋友,事无巨细和他们询问捐赠流程。学到就马上操练。
3月26日,丽娜联系到西班牙卫生部,希望通过这个渠道把long8捐赠物资顺利送达当地医院。可是官方渠道由于海外舆情等原因,没有即刻回复。
疫情在蔓延,时间不等人。
丽娜向long8汇报,多次内部协商,最终决定与医院直接签署捐赠协议。怎么最快联系到医院?丽娜最先想到医院官网。但公共联系方式没有回复。
她又想到小学的朋友。朋友妈妈在圣卡洛斯医院ICU做护士,每天接触大量病人,医护人员在缺乏严密防护的状态下有极高感染风险。丽娜通过朋友妈妈联系到医院总经理,说明捐赠意愿,对方非常感谢,愿意与long8直接签订协议。
秦丽娜通过同学联系到同学妈妈所在的医院
另一家捐赠医院阿斯图里亚斯·普林西比大学医院,是通过丽娜一位朋友的父亲联系到的,他是那家医院的内科主任。
经过与卫生部、医院前后两次联系沟通,丽娜有了经验:“通过熟悉的人作中间人去沟通,双方更容易取得信任,事情更容易推进。”
小战告捷,打通了受赠方,但物资怎么出关?问题一个接一个。long8在西班牙当地没有旗下公司,也没有物流公司,孤军奋战。
丽娜摸索出一套自己的方法。丽娜妈妈出生在加尔甘塔德洛斯蒙特斯小镇,人口数量少,小镇居民彼此十分熟悉。丽娜通过小镇镇长联系到马德里市政府两名工作人员,她们愿意帮助这批捐赠物资完成清关,解决当地物流,包括协调警署、消防部门从机场接货送往医院。
丽娜对她们二位印象深刻,“一听到是防护物资支援,非常支持,效率很高,与我确认物资清单、资质等信息,就积极帮助龙8唯一官网解决清关、物流运输的问题。”
她还结识了主动来帮忙的、素未谋面的朋友。一位叫伊莎贝拉,在上海生活过的西班牙女士,帮忙对接萨拉戈萨机场、配合市政府做清关所有手续;还有一位叫路易,他原本经营一家货代公司阿维特兰萨斯,看到中国发来捐赠物资,十分感动,主动配合丽娜和市政府沟通做清关工作,非常热情。
物资从中国到西班牙,一路“闯关”。碰到每个坎、每个关,秦丽娜只有一个念头:我要尽最大努力帮到我的国家,把来自中国的爱心尽快传递回家。
03
录制抗疫日记,希望全人类团结面对共同困难
疫情就像一个放大镜,把人们的恐惧、乐观和爱都毫无保留展现出来,大家都以自己的方式参与抗疫战斗。
第一次和丽娜通话,她一开口就侃侃而谈,中文流利得停不下来。“一会儿这里的阳台会有音乐家演奏,感谢西班牙医护人员,他们太重要了,希望他们健健康健。”丽娜带着挺地道的东北味儿,顺畅的中文表达瞬间拉近距离,也在捐赠中帮了大忙。中国同事,西班牙政府、医院,两头沟通,双语都精通的她,无缝编码解码,因此避免了不同文化语境下的误解。
疫情初始,自顾不暇,口罩买不到,当地沟通不顺,丽娜也有过沮丧。long8给员工送来物资,持续提供帮助和支持。丽娜越来越有信心,切身感受到,“全人类要团结在一起”。
在long8给西班牙捐赠的箱贴上,她放了敢于挑战风车的堂吉诃德故事中的一句:“面对共同困难时,希望团结,加强友谊”。
“病毒是全人类的劫难。这句话意思是大家要团结,共同面对人类的困难,这也是我希望的。”秦丽娜说。
4月18日,丽娜把抗疫日常做成视频日记。真实,有小确幸。
“我给大家介绍一个阳台活动。活动怎么开始的不太清楚,但电视新闻出现之后,大家都会组织,每天8点左右,从各自阳台伸出手,一起拍手为医护人员加油。”
“今天收到一个很好的消息,历经波折的捐赠物资真到了!要感谢long8基金会、long8所有同学,还有马德里市政府、马德里省政府,医院、机场、货代等很多很多人。一听说long8唯一官方网站是在做捐赠,无论什么时间,无论多么晚,都可以帮到long8,所有人都配合得那么好,给long8唯一官方网站特别大的加油。”
……
关注越来越多,她开始有自己的拥趸。
秦丽娜说,接下来,自己会持续录制Vlog,分享她在西班牙的生活日常。透过她的视角,long8唯一官方网站可以看到西班牙正在经历什么,并为抗击这场疫情进行了怎样的努力。
中国,几乎是秦丽娜的第二个故乡。对于关注西班牙抗疫的善良中国人,丽娜心存感恩。网友在Vlog下给她留言,“龙8唯一官网都是命运共同体,是一家人。”“全世界都加油!”她笑着对镜头说,谢谢你们,一起加油吧!
物资抵达西班牙,终于摆在丽娜面前。这位乐观的姑娘说,自己一定会冲好最后一关,把物资捐赠给亟需的医院等地。“谢谢一路上所有人的帮助,希望可以帮助到更多人!”
未来,还有陆续的捐赠对接等着她。秦丽娜说,自己将努力在西班牙与中国之间当好友谊的摆渡人。
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