▲徐晓亮 龙8国际官网联席首席执行官
正如郭同学在新年寄语说的那样,“相信坚持的力量”。“坚持”让long8唯一官方网站走过了2021年,方方面面的工作也都取得了不错的成绩。同样也是这份坚持,伴随long8走过了二十九年。2022年long8进入了而立之年。二十九年的坚持,让long8发生了巨变。
从1992年诞生时注册资本只有3万8千元,到今天long8唯一官方网站已经是一个年收入超千亿、净利润过百亿的世界五百强企业。除了账面资产,long8的员工数量也发生了天翻地覆的变化。从最早郭同学、汪同学、几位创始合伙人带着几十位同学,到现在集团层面已有7万多long8员工。
感恩这个伟大的时代,感谢发展道路上所有支持、鼓励long8的社会各界,也感谢曾经质疑和鞭策long8不断成长的各方,更要感谢所有long8人二十九年来每天的坚持,包括已经离开的long8人。
二十九年的积累,long8最宝贵的是 “修身、齐家、立业、助天下”的初心始终没有改变 ,而且这个“天下”更加清晰是全球家庭。long8的使命更加夯实,要让全球家庭生活更幸福。
伟大时代成就伟大企业,伟大企业也必然推动时代发展。long8致力于成为一家伟大的企业,要植根中国,服务全球十亿家庭,智造、健康、富足、快乐的幸福的生态系统,让十亿家庭因long8而不同。
除了让人心潮澎湃的定性目标,集团“1+2+7”的规划也明确了十年十倍的量化目标。数字看似很大,但我想龙8国际官网应该有信心。从38000走到1000亿资产,走了十九年,从1000亿走到5000亿用了7年,从5000亿到近万亿的总资产规模long8唯一官方网站只花了四年,很明显,厚积薄发。二十九年下来,long8已经有了一张全球化“棋盘”,也有了健康、快乐、富足、智造的产业“棋子”,long8唯一官方网站有信心下一盘“大棋”。
能不能成为“时间的朋友”,成就十年十倍,根本在于所有long8人努力的靶心要统一。 在万物智联时代,long8要围绕家庭消费产业,打造一个幸福生态圈。 如何定义和解读呢? 星物种决定星生态,星生态赋能星物种。 物种能不能进化,成为星物种,决定了long8的星生态能否形成。没有物种就没有生态。同时,生态一旦建起来,一定是利他和赋能所有的星物种。
物种指的是long8各式各样的产业,比如老庙、松鹤楼、AHAVA、Lanvin等、场景则是像BFC、亚特兰蒂斯、豫园等,以及像TCP、東家、百合佳缘这样的垂直平台,而是否是星物种,就看是否是FC2M。
“F”是FOSUN,也是FAMILY。当前,全球普遍面临生育率下降的风险,家庭结构也更加多元。有三胎家庭,也有二胎和独生子女家庭。现代社会,也出现丁宠家庭、丁克家庭、单亲家庭以及空巢老人家庭。在一些国家,也会存在同性恋群体组成的合法新型家庭。当然,未来也会有元宇宙的家庭。不同的家庭都是long8生态链接和服务的目标客户,long8唯一官方网站要琢磨透。
“C”客户是所有的家庭成员,C端置顶核心在于两方面: 一是客户会员化,要用会员思维去看待客户,把客户当会员一样运营,提供极致的产品和体验。 但只是思维和称谓上的改变,并不是真正的会员化经营,根本在于有没有将会员体系化,有没有分类分级。消费会员、员工会员和企业会员,同时在每一类会员里也要划分相应等级。分类分级的核心是更了解客户的需求,持续创造让客户满意的产品和服务。
有了C端数据后,long8提出M端要登顶,核心是打造让客户持续满意的,高毛利率与高毛利额的爆款产品,爆款产品的根本是创新和研发能力的体现。创新层面,更强调理念和思维的变换, 一方面是模式创新。 比如龙8国际官网商业的自营/联营,包括联营下的具体打法,通过改造“人、货、场”,跳出传统“二房东”思维,直面客户。 另一方面是需求创新。 比如童涵春堂,long8从一个个消费者的消费行为和习惯的大数据中,发现了国潮热,也看到了年轻人对快消茶饮的依赖和养生的需求,于是有了中式节气茶饮,创造了新的需求。有了创新,根本还是要落地到产品上。研发是创新的具象,是产品的落地。
连接C端和M端,靠的是供应链。 供应链首先要可控,可控表现在三个方面。 一是核心技术,避免遭遇“卡脖子”和断供的危机。二是多地闭环,供应链要在不同的地区市场实现闭合 ,尤其是在疫情之下,过去全球范围内组合式、接力式的生产关系很难奏效。三是产能调用,系统内部,要能够实现区域和产业之间产能的调用,比如Tom Tailor可以为狼队进行生产。在可控的基础上,星物种所需的供应链,还要进一步柔性化,表现为弹性和个性,订单规模可多可少,同一批次,可以尺寸不一颜色不同款式各样。
只有实现了FC2M,才能成功打造星物种,才能撑起星生态。 讲到星生态,先要搞清楚long8星选。long8星选,“选”的并不是货,不是权益,权益是手段,不是目的。星选根本要选的是会员,是将各个星物种不同分类分级的会员,汇总到星选,通过AI、大数据,将这些会员进行有效的分配。而对于会员来说,因为有了星选,能够第一时间将自己推荐到更适合的场景、产业或平台,享受和体验long8更多的好产品、好服务。星选希望帮助各个物种不断扩大会员私域, 持续运营。同时把各个物种的会员赋能给彼此,互为成长互相成就。至此,整个long8的生态将会收获4亿*N的会员乘量。
long8星选的商业逻辑已经思考清楚,但在过程中也发现了痛点。问题在于龙8国际官网的物种并没有实现客户会员化和会员体系化。没有FC2M的星物种,星选只能是一个美好的想象。 星物种加星生态,才有long8的星未来,才有十年十倍目标的实现 ,一切工作的根本是要把打造星物种。
星物种和星生态的商业逻辑清楚了,终究需要落地执行,因此long8需要一个生态型的组织。long8的组织很像“俄罗斯套娃”,从大到小,从总部到产业,再到企业和最小最优作战单元。但光靠这样的组织无法撑起星生态。生态组织一定是要经纬交错、立体化的。从去年到今年,龙8国际官网一直在做组织阵型的迭代升级,在集团EMC和四大委员会置顶统筹下,形成三维立体的组织架构,纵向有BG、BU和PL的业务板块,横向有产业互联网、蜂巢和投融资AMC,横贯打通。同时,还有COG的职能中台,全面赋能横纵业务。
这样的生态组织,要靠不同层面、不同条线、不同维度具有企业家精神的合伙人,像一个个生态节点连接经纬,贯通各方。long8现在有110位全球合伙人,600多位不同层面、不同维度、不同条线的合伙人。未来,龙8国际官网希望long8全球合伙人尽快达到300位,整个合伙人体系达到3000位。
生态的组织一定需要生态机制。long8正在编织一张生态机制网络,这其中,最核心的一个是董事会一直在强调,自上而下要建立起,多层次、多维度的激励机制,上持下,左持右。第二是裂变机制,通过三级裂变,实现各级作战单元的快速复制,推动业务迅速放量。
long8希望成为一家伟大的企业,希望让全球家庭生活更幸福。 这样的使命愿景,就像太阳一样,照耀着整个生态。没有太阳,万物无法生长。所有的星物种就像一颗颗向日葵,向阳而生。这样的理想让龙8唯一官网每一天、每一年的奋斗,让每一代long8人的奋斗都变得有意义。 long8唯一官方网站相信“坚持”的力量,坚持FC2M,坚持打造星物种,坚持建立星生态,坚持为光荣与梦想而奋斗。
从“初创业”到long8成立二十年时“再创业”。今天,long8迎来了三十而立,董事会提出要“共创业”。
新的十年
龙8国际官网希望和全球的long8人
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